Data der beriger din ehandelsvirksomhed
Opdag, hvad der driver dine kunders henvendelser – og hvad der sinker dig. Vi analyserer op til 20.000 af dine supporttickets og præsenterer de vigtigste fund i et 30-minutters møde. Det er gratis.
Gør støj til indsigt
Dine kundedata taler. Lytter du?
Hver supportanmodning indeholder spor om din virksomhed – fra produktproblemer til kundelovpris. Men begravet under hundredvis (eller tusindvis) af tickets er disse mønstre lette at overse.
- Kategorier & Overblik
- Hver anmodning identificeres således: “Forespørgsel på produktdetaljer”, “Ordreændring”, “Annullering”, “Kundefeedback”, “Returnering”, “Leveringsproblem”, “Produktfejl” med mere.
- Nøgleindsigter
- AI'en leder efter tilbagevendende problemer som: "Hyppige forespørgsler om udsolgte varer understreger behovet for bedre lagersynkronisering".
- Opdag, hvad der virker
- "Din strukturerede proces for refusioner og ombytninger holder kunderne glade."
- ... Og hvad der ikke virker
- "Der er et problem med duplikerede forsendelsesetiketter ved forsendelse med..."
SĂĄdan kvalificerer du dig
Er du kvalificeret til en gratis AI-rapport?
De fleste virksomheder er afhængige af mavefornemmelser for at forstå kundernes smertepunkter. Vi bruger data. Direkte fra dine kunders egne ord. Hvis du kan sige "ja" til punkterne nedenfor, er dette noget for dig.
- Du bruger Zendesk
- Forbind din Zendesk-konto sikkert (GDPR-compliant).
- Du har 3+ supportagenter
- AI'en gennemgĂĄr dine sidste 6 mĂĄneders tickets, op til i alt 20.000 tickets, for at opdage tilbagevendende temaer og muligheder.
- Du deltager i et gratis 30-minutters møde
- Modtag din fulde rapport i et 30-minutters møde, hvor vi gennemgår nøgleindsigterne.
FĂĄ din gratis AI-analyse
Vi analyserer dine tickets og viser, hvad der driver dine kunders henvendelser. Ja, det er gratis.
Klar til at transformere din kundesupport?
Book en personlig demo for at se, hvordan SiteSage AI kan strømline dine operationer, øge kundetilfredsheden og forbedre effektiviteten.
Want to know more? Find us here: